Кваліфікований надавач електронних довірчих послуг Укрпатенту нагадує користувачам1 про обов’язковість виконання вимог Статті 12 Закону України «Про електронні довірчі послуги», наведених нижче:
Стаття 12. Права та обов’язки користувачів електронних довірчих послуг:
1. Користувачі електронних довірчих послуг мають право на:
- отримання електронних довірчих послуг;
- вільний вибір надавача електронних довірчих послуг;
- оскарження у судовому порядку дій чи бездіяльності надавачів електронних довірчих послуг та органів, що здійснюють державне регулювання у сфері електронних довірчих послуг;
- відшкодування завданої їм шкоди та захист своїх прав і законних інтересів;
- звернення із заявою про скасування, блокування та поновлення свого сертифіката відкритого ключа.
2. Користувачі електронних довірчих послуг зобов’язані:
- забезпечувати конфіденційність та неможливість доступу інших осіб до особистого ключа;
- невідкладно повідомляти надавача електронних довірчих послуг про підозру або факт компрометації особистого ключа;
- надавати достовірну інформацію, необхідну для отримання електронних довірчих послуг;
- своєчасно здійснювати оплату за електронні довірчі послуги, якщо така оплата передбачена договором між надавачем та користувачем електронних довірчих послуг;
- своєчасно надавати надавачу електронних довірчих послуг інформацію про зміну ідентифікаційних даних, які містить сертифікат відкритого ключа;
- не використовувати особистий ключ у разі його компрометації, а також у разі скасування або блокування сертифіката відкритого ключа.
З повним текстом Закону можна ознайомитися за гіперпосиланням (https://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/2155-19).
Користувачі1 електронних довірчих послуг — підписувачі, створювачі електронних печаток, відправники та отримувачі електронних даних, інші фізичні та юридичні особи, які отримують електронні довірчі послуги в надавачів таких послуг відповідно до вимог Закону.